Terdapat 4 kaedah untuk melakukan peyambungan semula astro anda yang xaktif disebabkan masalah tertentu,Pembayaran bil lambat (Decoder Rosak),(Saja Lambat Bayar)(Duit gaji dah pokai) dan seumpamanya..Astro tanpa belas kasihan akan terus block akaun korang disebabkan masalah diatas.
Untuk proses reconnection semula astro korang,pihak astro akan caj sebanyak Rm20 dan akan dimasukkan dalam bil berikutnya,selepas 3 jam selepas tu,astro anda kembali normal.
Kalau katakan masuk sehari dah astro masih lagi x diaktifkan walaupun pembayaran tertunggak dah disettlekan,begitu juga reconnection call pun dah buat .nasihat aku ko guna la pelbagai platfom seperti dibawah untuk mempercepatkan proses reconnection astro ko..
Biasala,sesetengah astro customer services, ni kadang2 terlupa nak reconnect balik,tersalah,lambat reconnet coz mungkin ramai customer kan hehehe.
Cara 1 Aktifkan Semula Akaun Astro melalui SMS
Penyambungan semula Perkhimatan Astro boleh dibuat melalui SMS dengan type
ASTRO<> RCO<> AC<>NO AKAUN<> TARIKH BAYARAN<> JUMLAH
BAYARAN.
Contoh : ASTRO<> RCO<>AC<> 0123456789<> 31122011<> 249.50 dan hantar ke 33310
Setelah Astro anda berjaya diaktifkan semula,mesej akan dihantar terus ke phone anda.
"Request successful. Your account will be temporarily reconnected within 6hours. Please make your payments on time to enjoy uninterrupted services./Astro"
Cara 2 Aktifkan Semula Akaun Astro melalui Panggilan Telefon
Dial 03-9543 3838 dan ikut arahannya seperti pilih bahasa, pilih kategori penyambungan semula akaun Astro.Biasanya, penyambungan dibuat 3 jam selepas anda menelefon astro.
Cara 3 Hantar Detail Akaun Astro Anda pada Ruangan Komen Astro Facebook
Gambar dibawah sekadar contoh buat tatapan kalian,kalau kalian malas sangat nak call astro,daripada berhabis kredit phone call astro untuk reconnect,lebih baik anda gunakan platform facebook untuk selesaikan masalah anda itu..
Cara 4 Direct Ke Astro Center Branch Di Tempat Anda
Elok pi sendiri ke center kalau rumah anda berdekatan dengan astro center.Tapi nak settlekan bayaran tertunggak tu kena guna kad kredit la,xboleh bayar tunai.Kalau xda kad kredit, anda kena bayar dahulu kat mana-mana tempat yang boleh buat pembayaran bil astro kemudian terus ke astro center.Alang2 nak reconnect balik astro,boleh bertekak lebih lama sikit dengan customer service ..
Setelah Astro anda berjaya diaktifkan semula,mesej akan dihantar terus ke phone anda.
"Request successful. Your account will be temporarily reconnected within 6hours. Please make your payments on time to enjoy uninterrupted services./Astro"
Cara 2 Aktifkan Semula Akaun Astro melalui Panggilan Telefon
Dial 03-9543 3838 dan ikut arahannya seperti pilih bahasa, pilih kategori penyambungan semula akaun Astro.Biasanya, penyambungan dibuat 3 jam selepas anda menelefon astro.
Cara 3 Hantar Detail Akaun Astro Anda pada Ruangan Komen Astro Facebook
Gambar dibawah sekadar contoh buat tatapan kalian,kalau kalian malas sangat nak call astro,daripada berhabis kredit phone call astro untuk reconnect,lebih baik anda gunakan platform facebook untuk selesaikan masalah anda itu..
Cara 4 Direct Ke Astro Center Branch Di Tempat Anda
Elok pi sendiri ke center kalau rumah anda berdekatan dengan astro center.Tapi nak settlekan bayaran tertunggak tu kena guna kad kredit la,xboleh bayar tunai.Kalau xda kad kredit, anda kena bayar dahulu kat mana-mana tempat yang boleh buat pembayaran bil astro kemudian terus ke astro center.Alang2 nak reconnect balik astro,boleh bertekak lebih lama sikit dengan customer service ..